Bienvenue au Groupement des Agents Renault

Actions et Projets en cours

Juin 2020

BUDGET FORMATION

PRISES EN CHARGE FORMATIONS 13 juin 2020 - Demande du GAR a été formalisée auprès de l'OPCO Mobilités afin d'obtenir un budget complémentaire à l'enveloppe intiale de 1200€. Nous vous tiendrons informé si accord obtenu. Nous ne ...

ACTIONS EN COURS GAR - JUIN 2020

- OBJECTIF PR 1er semestre  2020 :  Communiqué 16-GAR - Objectif PR (à consulter Rubriques : Actions & Infos - Infos GAR) - Nouvelles  conditions tarifaires applicables au 1er juin 2020 dans le cadre de l'Assurance RENAULT & DACIA  avec u...

Mai 2020
Avril 2020

ACTIONS - INFOS GAR - COVID 19

Le GAR se mobilise  !!!! Retrouvez toutes les informations et actions menées dans le cadre de la situation sanitaire du Covid-19 - Rubriques :  Actions & Infos - Infos GAR

Mars 2020

HAUSSE TARIFS FILTRES GO

Constat d’une forte hausse des références de filtres GO due au remplacement des cartouches par des filtres complets impactant les forfaits révision Endurance diesel et remplacement Filtre à Gazole et par voie de conséquence les marges du réseau...

Février 2020
Janvier 2020

CONVENTIONS UNIQUES 2020 - RENAULT & DACIA

  Les Conventions Uniques 2020 sont en ligne sur le site agents-renault.fr .  (Limite de signature 1 e r mars - Conserver un double signé des 2 parties) Ce qui change  : ð  l’animation VN (lire Actions et Infos GAR 354) ð  AXS Mobilize 10...

BONUS PERFORMANCE VN 2020

La Norme CAFE aux éventuelles conséquences financières lourdes pour les Constructeurs n’est pas sans répercussion sur l’animation VN 2020. En effet la nouvelle animation dissocie le véhicule VERT du véhicule THERMIQUE avec une forte incitat...

Décembre 2019

FORMATIONS - PRISES EN CHARGE

   Depuis 2 ans le GAR demandait à être intégré au même titre que le GCR, dans les discussions avec l’ANFA. C’est chose faite depuis le 26 novembre 2019 : Réunion avec l’OPCO Mobilité (ex ANFA) sur la faisabilit&...

MARKETING - POURQUOI UNE OFFRE CHÉQUIER

Dans le cadre du Groupe de Travail Marketing GAR-Constructeur, a été validée l’opération Chéquier. L’idée de départ était de sortir du cercle des remises systématiques et de raisonner en bon(s) à valoir sur un ...

CONSÉQUENCES BASCULEMENT RPARTS

Suite à vos nombreux retours sur le déploiement R’Parts qui met en difficulté le quotidien des Agents, le GAR a interpellé le Constructeur sur : Le manque d’Information en amont, La gestion des remontées, Les temps de performance, Fon...

Novembre 2019

EN TOUTE TRANSPARENCE ... Baisse des Objectifs PR

Suite à l'Info GAR 351. Nous avons pris note du démenti du Constructeur et du GCR. La communication du GAR sur le préjudice de la PR fait suite à des discussions difficiles depuis des semaines avec le Constructeur et le GCR. Le montant du préjudice estim&ea...

CHARTE RÉSEAU R1-R2 - 2020

Au vu de certains dysfonctionnements, de certains défauts de management et de manquement dans le cadre de la relation R1-R2, le GAR a jugé utile de rédiger avec le GCR-RRG en collaboration avec le Constructeur, une Charte Réseau (la précédente datait de ...

PRÉJUDICE RÉSEAU - LOGISTIQUE PR

Suite au dysfonctionnement de la distribution PR que nous subissons depuis cet été : Nous avons rencontré à plusieurs reprises le Constructeur et le GCR (Groupement des Concessionnaires) afin d’évaluer la perte d’achats PR avec nos R1 , ...

Octobre 2019

EXPERT ZE

Expert ZE : Ouvert à tous les Agents . Le GAR a souhaité alerter le Constructeur, visionnaire sur le VE en 2009, sur le risque de voir la Marque perdre la main.  La norme CAFE, la concurrence «en marche», et l’engagement volontaire des Agents ...

DYSFONCTIONNEMENT LOGISTIQUE PR & DÉDOMMAGEMENT

 Depuis fin juin l’activité après-vente est en grande difficulté en raison d’un lourd dysfonctionnement dans la logistique PR à Cergy. Même si la situation s’améliore, elle n’est toujours pas satisfaisante.  Durant ces ...

ACTION GAR PMR 2020 - AVANCÉES OBTENUES

Actions validées PMR 2019-2020  : 1° Création d’une Cellule Marketing GAR-Concessionnaires & Constructeur (agenda en cours)           Objectif  : concertation et élaboration des offres du dispo...

Septembre 2019

PMR 2020 - Non respect des engagements 2019

Contexte Oct. 2018  : Le GAR a validé l’intégration du PMR dans la Convention Unique sous certaines conditions :  1°  Faire valider par le GAR les conditions des offres dans le cadre d’un Groupe de travail Marketing GAR-Groupement...

Juillet 2019

FORMATIONS & AUTRES ACTIONS...

  Formations   :   A lire sur le site du GAR «  Actu’s et Infos/Infos Métier GAR- Formation» 2000 € au lieu de 1500€ : de nouvelles dispositions financières dans le cadre des ...

Transformation des VU/VP

 Depuis le mois d’avril les Agents Renault ne sont plus autorisés à transformer les véhicules de VU en VP et inversement.    En effet ,les Concessionnaires se sont octroyés de façon unilatérale le business de la Rév...

DYSFONCTIONNEMENT COMMANDES/LIVRAISONS PR

Mise en place d’une cellule de gestion de crise DLPA & DAVE (Direction Logistique Pièces et Accessoires & Direction APV) face aux dysfonctionnements des commandes et livraisons de PR.   Le GAR est en contact permanent avec la cellule de crise. Ces dysf...

Juin 2019

PRISES EN CHARGE FORMATION (NON SALARIÉS)

Du nouveau pour les prises en charge des formations des non salariés ! Concernant le  FAFCEA  les dernières négociations ont permis de débloquer des fonds avec des prises en charge qui pourront se faire à hauteur de 1250 € pour le c...

RGPD suite...

- Dans le contexte des données partagées avec le Constructeur, de la relation qui nous lie avec le R1 et du respect de la RGPD pour tout détenteur de données personnelles à des fins marketing, le Constructeur devait nous proposer un avenant avant le 31 mai. A...

Formations & Prises en Charge

La diminution des prises en charge suite aux nouvelles dispositions de la loi Macron sur la Formation Professionnelle est un sujet de forte préocupation. Nous devons rencontrer le Directeur de la Formation Renault et l'ANFA prochainement. Sera également à l'ordre du jour...

Mai 2019
Janvier 2019

Animation VN BP 2019

le GAR a interpellé le Constructeur par lettre recomandée sur la nouvelle animation VN 2019. Voir INFOS GAR 335 (rubrique Actions & Infos - Fax Mail Info) Suite à ce courrier, rendez-vous a été fixé le 5 février avec le Constructeur et les...

PR MULTIMARQUES & ANIMATION PR RENAULT

le GAR a interpellé le Constructeur par lettre recomandée sur l'animation des PR Multimarques interférent dans l'animation PR Renault. Voir "INFO EXADIS" (rubrique Actions & Infos - Fax Mail Infos) Suite à ce courrier, rendez-vous a été fix&eacut...

INFO "PRIME A LA CONVERSION 2019"

Dans le cadre de la VENTE VO, vous pouvez bénéficier du principe de la "prime à le Conversion". Connectez-vous sur le site primealaconversion.gouv et accèdez à l'espace professionnel pour vous inscrire. Le délai de paiement est long pour les profes...

Décembre 2018

Bonus Performance VN 2019

L'animation VN 2019 est en cours de discussion. Le Constructeur réfléchit à un animation VN à nouveau basée sur des objectifs trimestriels pretextant d'une animation 2018 qui n' pas porté ses fruits quant au volume VN fait par le réseau d'Agents...

Augmentation des Forfaits 2019

Après une hausse des révisions €co au 1er septembre 2018 (Lire FAX iNFO GAR 327) Hausse des autres forfaits au 1 er janvier 2019 avec la prise en compte de la révaloradition de la MO, des prix des lubrifiants et des pièces de rechange (+2%)

Novembre 2018

PMR 2019 - Convention Unique 2019

97% des Agents adhèrent au PMR depuis 2 ans , sans que le GAR et le GCR participent à l’élaboration des offres commerciales en amont. Après discussion, nous avons validé la proposition du Constructeur d’intégrer le PMR dans la Conv...

Septembre 2018

Suite .... LEASE PLAN

Point sur la plateforme de RDV LEASE PLAN. Selon le Constructeur, Lease Plan confirme cette nouvelle stratégie appliquée à l'échelon européen mais indique ne pas remettre en cause les accords APV avec le réseau Renault. Le Constructeur nous informe q...

AUGMENTATION des FORFAITS

Début 2018 , nous avons interpellé le Constructeur sur les élements du mode de calcul des forfaits qui n'ont pas connu d'augmentation depuis 3 ans.  A compter du 1er septembre 2018, les forfaits Révisions €co augmentent en moyenne de  +5% avec maintie...

RGPD (3)

Comme convenu, nous avons demandé aux 3 éditeurs informatiques de mettre nos DMS en accord avec la nouvelle règlementation sur les Données Personnelles (RGPD) En effet outre ce qu'a été mis en place par le Constructeur (envoi d'@mail à nos clien...

Juillet 2018

RGPD

Suite des échanges concernant la RGPD...   1°   Les  informations dues aux clients  sont disponibles sur Renault net en page d'accueildans le cadre de la mise en application de la RGDP : - les  nouvelles conditions générales de...

Courrier LEASE PLAN

Dès que nous avons eu connaissance de ce courrier, nous avons interpellé le Constructeur qui a immédiatement réagi en provoquant un rendez-vous avec les responsables Lease Plan. En effet les clients ne sont pas dirigés vers le réseau Renault mais ...

Mai 2018

RGPD - En cours....

Le GAR est en discussion avec le Constructeur sur la mise en place d'un accord dans le cadre de la RGDP. Cet accord sera enteriné par un Avenant au contrat d'Agent. Réunion de travail prévue le 13 juin. A suivre... Réunion le 31 mai  avec les éditeur...

Activités des Groupes Métier

Groupe Métier Marketing    En Préambule  pas d'Offres Clim  cette année en raison de la très forte hausse du prix du gaz qui ne permet pas de faire une offre commerciale sans mettre en péril nos rentabilités. 1°  ...

Avril 2018

AUDIT GARANTIE. Suite...

La 2ème réunion sur les Audits Garanties qui s'est déroulée le 5 mars 2018 avec les responsables de la Garantie France a permis de mettre en évidence certaines difficultés et de faire le point sur : -  l'organisation des audits -  les r&egr...

RÈGLES DES SIGNATURES - RGPD

la RGDP, la Nouvelle Règlementation Européenne des Données Personnelles, applicable le 25 mai 2018. très technique et juridique. Une nouvelle réglementation très technique et juridique qui permet   la L iberté de mouvements de...

Mars 2018

PORTAIL DIGITAL - EXADIS

Un projet intéressant mais encore un coût pour le réseau. Nous avions alerté le Constructeur et le GCR que ce coût était une ineptie, dans un contexte où des solutions alternatives sont gratuitement mise à disposition par d’autres f...

ACCORDS GRANDS COMPTES - APPORTEURS D'AFFAIRES

 Les Accords Grands Comptes,  un dialogue qui n’est pas simple avec nos interlocuteurs. Toutefois il ne faut pas oublier qu’il y a 3 ans le GAR n’était pas intégré dans les discussions  , ce qui faisait du Réseau d'Agents, un r&eac...

ACCORD CRÉDIT MUTUEL

RAPPEL Accord Crédit Mutuel signé en 2016 : Les conditions commerciales accordées au Crédit Mutuel impliquaient en contre partie une augmentation du volume d'affaires (entrées atelier) Cette contrepartie n'a pas été respectée par le C...

ACCORDS PNEUMATIQUES LLD

Les conditions LLD pneumatiques 2018 qui ont été imposées aux Concessionnaires et aux Agents, anéantissent des années de négociations difficiles qui avaient pourtant permis d’obtenir de meilleures conditions d’achats avec le R1 et de ref...

Janvier 2018
Décembre 2017

Véhicule de Démonstration

Des propositions ont été faites au Constructeur par la Commission VN du GAR face aux problèmatiques de la commercialisation des VD : positionnement prix, revente ...  Des Véhicules de Démonstration qui sont pour le réseau d'Agents  une v&eacu...

Ambition Performance 2018

Suite aux travaux de la Commission VN du GAR  sur l'Ambition Performance, ont été présentées  au Constructeur des propositions pour une animation VN 2018 associant performance managériale et rémunération incitative. A suivre... 

AUDITS GARANTIES

Face aux très nombreuses remontées Agents au sujet  des audits Garantie, méthodes abusives, manque de discussion... nous avons envoyé un courrier au Constructeur lui demandant de nous recevoir afin de clarifier certains points sur le sujet soit : - Le b...

Octobre 2017

AUDIT GARANTIE

Face à vos nombreux retours sur  les audits garantie et plus particulièrement sur le manque de concertation avec les auditeurs et les règles floues des pénéalités : sujet sera mis à l'odre du jour de la prochaine réunion Constructeur...

Septembre 2017

Réunion GCR-GAR-DAVF-DRRF 25 Septembre 2017

Commerce VN - le Bonus Performance 2018 - Les contrats de - 20 VN - Intermédiation Agents : Travailler  avec son affaire de rattachement en confiance - Accès Distrinet - Le Véhicule de Démonstration : Déficience du réseau d'...

Juillet 2017

Coûts de représentativité de la Marque

Suite à l'Observatoire des Coûts que nous avons mené pour la 3ème année consécutive, il a été validé avec le Constructeur d'organiser un Groupe de Travail.   Objectif : Analyser le contenu et réfléchir à ...

Juin 2017

Rémunération Agents - Commerce VN

Action est menée auprès du Constructeur avec pour objectif de redéfinir le cadre de la rémunération du VN. Des idées ont été avancées par le GAR pour nourrir la reflexion du Constructeur.   Nous vous informerons des discus...

Mai 2017

Chantier "Assurer la Rentabilité du Réseau"

L''analyse économique du réseau d'Agents présentée lors de la Convention GAR du 14 mars 2017 au Constructeur et au GCR (Groupement des Concessionnaires Renault) mettait en exergue une rentabilité en baisse. Cette démonstration nous a permis &n...

Mars 2017

Questions au Constructeur - CONVENTION GAR 2017

Vous pouvez consulter les Questions (non exhaustives) qui seront posées au Constructeur et au GCR (Groupement des Concessionnaires) lors de la Convention GAR 2017. En cliquant sur le lien ci-dessous. Questions APV Questions VN Questions DCF - GCR   &...

PROGRAMME CONVENTION 14 MARS 2017

Convention GAR Mardi 14 mars 2017 - Les Enjeux de Demain : La Rentabilité - La Pérennité - Le Digital Programme Accueil Café dès 8h30 10h – 12H30      1 ère partie « Entre Nous&nbs...

Février 2017

CONVENTION UNIQUE - OBJECTIF PR 2017

Rappel La Convention Unique qui regroupe l'Avenant au Contrat et les Conditions Commerciales doit être signée au plus tard le 1er mars 2017. Vous pouvez télécharger la Conventtion Unique 2017  à partir du site du GAR dans la Rubrique Infos Méti...

CLIP - CE QUI CHANGE EN 2017

Dans la Rubrique Infos Métiers - Divers -  consultez les Evolutions CLIP 2017. Nos action sur le financement ont permis : - une 4ème année de baisse du coût de la location. Par ailleurs l'entrée de partenaires financiers hors Franfinance est en cours ...

Janvier 2017

PIÈCES ISSUES DE L'ECONOMIE CIRCULAIRE

Décret n° 2016-703 du   30 mai 2016   relatif à l'utilisation de pièces de rechange automobiles issues de l'économie circulaire en vigueur au 1 er janvier 2017 A ce jour, pas de Modalités précisées par l’Administrat...

POLITIQUE PNEUMATIQUE 2017

Réunion avec la DAVF :  Politique Commerciale Pneumatique 2017 Constat fin 2016 : Des conditions d’achats via les affaires de rattachement insuffisantes face à la concurrence et des conséquences constatées sur notre rentabilité.  Positi...

FINANCEMENT LOCATION CLIP 2017

Les discussions pour l'entrée d'organismes financiers sont toujours en cours et nous progressons. Contacts ont été pris avec de nouveaux financeurs en complément du Crédit Agricole (contacté en 2014 et qui à ce jour n'est pas en mesure de ré...

NOUVELLE RÉVISION - COURRIER DAVF-GAR

Ce que nous avons obtenu     L’Orientation du Client vers le site Agent vendeur de la Nouvelle Révision dans le cadre de l’Assistance. Process actif  avec IMA 1 er trimestre 2017. (Consultez Fax Mail Info  295)   Parallèlement «...

Novembre 2016

GROUPE DE TRAVAIL APV 2017

Réunion d'un Groupe de Travail avec le Constructeur, le GAR et le GCR sur les enjeux de l'Après-vente en 2017 . Vendredi 4 Novembre 2016. Sujets abordés : Incitation Financière Opérations Sodicam Business Pneumatique

Octobre 2016

NOUVELLE RÉVISION - ACTION

Notre action se poursuit... -  Obtenir que le client soit dirigé vers l'Agent vendeur de la Nouvelle Révision  dans le cadre de l'Assistance. -  Pack Assistance Optionnel. Vous êtes plus de 70% à nous soutenir et à ne pas facturer la...

Septembre 2016

CHARGEUR BATTERIE - ACTION GAR

Obligation de la marque à partir du 1er septembre 2016. A partir de septembre 2016 (version 161 de CLIP) , les opérations de reprogrammation deviendront impossibles en dessous d’un seuil de tension batterie de 12,7V. Il sera donc impératif de brancher un chargeur...

NOUVELLE RÉVISION - ACTION GAR

Notre action sur deux axes : - Obtenir que le client soit dirigé vers l'Agent vendeur de la Nouvelle Révision dans le cadre de l'Assistance. - Pack Assistance Optionnel Afin de nous aider dans notre action, nous vous engageons à poursuivre la fa...

NOUVELLE SIGNALETIQUE RENAULT

A ce jour le process pour la mise aux nomes des affaires avec de la Nouvelle Signalètique et les  conditions tarifaires associées ne sont pas encore finalisées .

Avril 2016

PROTOCOLES ET AGRÉMENTS EN COURS...

Protocole EDF validé mi-avril. Les conditions tarifaires négociées bientôt en ligne... Protocole Crédit Mutuel (ACM) "Collision" signé le 15 mars 2016. Protocole AXA « Panne Mécanique » en attente d’un retour d’AXA....

NOUVELLE POLITIQUE PNEUMATIQUES 2016

Les discussions avec le Constructeur ont permis de revoir les conditions de remises à la hausse.  Voir Fax Info Mai 274- Rubrique Actions et Infos. A votre disposition sur le site, Rubrique Actions et Infos / Infos Métier, un outil de suivi de marges afin de vous ai...